Legalidade
Todos devemos cumprir com as leis que regulam a atividade da empresa em cada país.
Cumprimento Normativo
O nosso Código de Conduta
Somos uma empresa que, através do nosso modelo de gestão de Qualidade Total procura a satisfação dos cinco componentes: "O Chefe", como internamente designamos o cliente, o Trabalhador, o Fornecedor, a Sociedade e o Capital.
Para tal, é nossa prioridade comunicar de modo claro quais são os princípios que guiam a nossa forma de atuar. Com este objetivo elaboramos um Código de Conduta que tem como missão assegurar o cumprimento dos nossos valores e da lei.
Outra informação
Integridade e responsabilidade
Manter uma relação de honestidade e confiança com os "Chefes", Trabalhadores, Fornecedores e Sociedade é fundamental para cumprir com a nossa Missão. Queremos transmitir e exigir a todos os componentes aos quais se aplique este Código, um comportamento e atuação leal, diligente, eficiente e focado na satisfação dos cinco componentes.
Compromisso
O "orgulho de pertença" na Mercadona deve ser uma constante que preside à atuação de todos e de cada um dos que formam a Mercadona e nos sirva de guia para o cumprimento da Missão, fazendo-nos sentir parte integrante da Mercadona.
Como cumprimos o Código?
Para cumprir com o nosso Código de Conduta é importante que qualquer comportamento não desejado seja detetado a tempo.
Por esse motivo, além dos canais de comunicação já existentes, implementamos na Mercadona um canal interno confidencial que oferece aos Trabalhadores, Clientes, Fornecedores, acionistas e a outros terceiros interessados, a possibilidade de apresentar denúncias relacionadas com preocupações ou queixas relativas a atos de corrupção, crimes financeiros, fiscais, contra o meio ambiente, saúde pública, bem como qualquer tipo de conduta que possa constituir crime ou contraordenação.
A MERCADONA garante o anonimato ou a confidencialidade da identidade do denunciante, bem como de terceiros mencionados na denúncia.
Pode consultar o nosso Código de Conduta aqui.
Via de comunicação
Denúncia
Pode relatar-nos os factos através do seguinte formulário.